자주 묻는 질문
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자주 묻는 질문
장비의 자동화 수준이 높나요? 조작이 어렵지는 않나요? +
전 라인업의 PLC 지능형 제어와 원터치 전자동 운전으로, 사용자 인터페이스가 간단하여 쉽게 익힐 수 있습니다. 당사는 무료 교육을 제공하며, 1~2일이면 독립적으로 조작할 수 있어 전문 기술 인력이 필요 없습니다.
동종 업체에 비해 치성 설비는 어떤 핵심 기술적 우위를 가지고 있나요? +
자체 개발, 지능형·고효율, 안정적이고 내구성 우수; QS 시리즈 팔레트화/벽돌 적층 기계는 인력 감축 60% 이상, 생산 효율 3배 향상, 고장률 낮고 유지보수가 간편하며 다양한 벽돌 형식에 적합합니다.
옛 벽돌 공장 / 전통 생산 라인을 개조·업그레이드할 수 있을까요? +
충분히 가능합니다. 저희는 노후화된 생산 라인의 자동화 업그레이드를 전문적으로 수행하며, QS 팔레트 적재·포장·패킹 설비로 개조하여 주기기를 교체하지 않고도 저비용으로 효율을 높입니다.
비표준 맞춤 제작을 해 주실 수 있나요? 특수한 벽돌 형태나 현장 조건도 가능한가요? +
전체 시나리오에 맞는 비표준 맞춤 제작을 지원하며, 특수 벽돌 형상, 현장 규모, 생산 능력 요구 사항에 따라 1대1로 설비와 솔루션을 설계하여 더욱 높은 적합성을 제공합니다.
장비는 현장 전압과 공간에 어떤 요구 사항을 갖추어야 하나요? +
일반 설비는 380V 산업용 전압에 적합하며, 소형 설비는 필요에 따라 맞춤 조정이 가능합니다. 공간 요구 사항도 유연하게 대응할 수 있도록 당사는 **사전 현장 조사를 실시하여 설비 배치를 최적화**함으로써 공간 낭비를 방지하고, 다양한 벽돌 공장의 현장 여건에 맞게 설비를 적용합니다.
치성 설비를 사용하면 1년에 인건비와 비용을 얼마나 절감할 수 있을까요? +
중소 규모의 벽돌 공장 기준으로 보면, 6~8명의 인력을 대체하여 연간 인건비를 15만~25만 위안 절감할 수 있으며, 에너지 소비가 낮고 고장이 적으며 파손률도 낮아 종합적인 경제적 효과가 30% 이상 향상됩니다.
운영 및 유지보수 교육을 제공해 주실 수 있나요? +
무료 방문 교육을 제공하며, 운영, 유지보수, 고장 진단을 포함합니다. 또한 운영 매뉴얼과 동영상을 무료로 증정하고, 평생 무상 기술 지원을 통해 숙련된 사용을 보장합니다.
기기가 고장 났는데, A/S 응대가 빠른가요? 방문 서비스는 얼마나 걸리나요? +
24시간 연중무휴 기술 지원, 푸젠 지역은 24시간 이내에 방문 서비스를 제공하며, 타성 지역은 48시간 이내에 현장 도착합니다. 전 세계 어디서든 방문 설치 및 수리를 진행하며, 전문팀이 신속하게 문제를 진단하고 복구합니다.
장비의 보증 기간은 얼마나 되나요? 보증 기간이 지나면 어떻게 보장받을 수 있나요? +
전체 기기 1년 보증, 핵심 부품 2년 보증 및 평생 원가 유지보수 제공; 보증 기간 중 인위적 결함이 아닌 경우 무상 수리 및 교체를 실시하며, 장기적인 기술 지원을 지속적으로 제공합니다.
상담부터 생산 투입까지, 협력 절차는 어떻게 되나요? +
1. 요구사항 소통 → 2. 현장 조사 / 솔루션 설계 → 3. 견적 및 계약 체결 → 4. 생산 및 제조 → 5. 배송 및 설치 → 6. 시운전 및 교육 → 7. 사후 보증, 전 과정에 걸쳐 전담 담당자와의 원스톱 서비스 제공.
귀사의 제품은 산업 표준과 안전 규정을 준수하고 있습니까? +
모든 설비는 국가 건자재 기계 산업 표준을 엄격히 준수하며, 전문 품질 검사를 통과한 후 출하 시 완전한 합격 증명서를 동봉합니다. 안전 설계와 생산 공정 모두에서 이중으로 규정을 준수하므로 안심하고 사용하실 수 있습니다.
치성기계는 정식 기업인가요? 어떤 공인 자격을 보유하고 있나요? +
저희는 2016년에 설립된 국가 고신기술 기업이자 과학기술형 중소기업으로, 각종 기계설비를 국내외에 수출하고 있으며, 총 33건의 특허와 1건의 소프트웨어 저작권을 보유하고 있습니다. 또한 모든 관련 자격을 갖추고 준법 경영을 실천하고 있습니다.
설비 판매 외에도 생산 라인의 종합 솔루션을 제공하시나요? +
네, 저희는 벽돌 제조 통합 솔루션 제공업체로서, 생산 capacity, 벽돌 형식, 현장 조건에 맞춰 완전 자동화된 생산 라인 및 자동화 개선 방안을 설계하고, 원스톱으로 구축해 드립니다.
치성기계는 주로 어떤 제품을 생산하며, 어떤 서비스를 제공하나요? +
주요 사업으로는 QS 시리즈 자동 팔레트 적재 시스템, 벽돌 적층기, 벽돌·판재 분리기, 전자동 블록 생산라인, 벽돌 기계 금형 등을 제공하며, 연구개발, 생산, 판매, 애프터서비스 및 비표준 맞춤 제작을 통합적으로 수행하고 있습니다.

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